Téléconsultation : comment suis-je remboursé ?

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Publié le : 18 novembre 20229 mins de lecture

Depuis la convention médicale du 15 septembre 2018, la téléconsultation bénéficie d’un remboursement par la sécurité sociale. Ce remboursement se fait cependant sous différentes conditions imposées par la sécu. Ces règles concernent tant le patient que le médecin traitant. Cap sur tout ce qu’il faut savoir sur le remboursement d’une téléconsultation.

La téléconsultation : qu’est-ce que c’est ?

La téléconsultation est une consultation à distance effectuée par un médecin sur un patient. Elle s’effectue par le biais d’un ordinateur, d’un Smartphone, d’une tablette ou d’un iPad. Pour effectuer une telle consultation, il nécessite de disposer d’une bonne connexion et de se munir d’une caméra frontale. En France, tout médecin pratiquant peut user de ce procédé à condition de remplir les règles de sécurité afin de prétendre à une remboursement de la téléconsultation. Pour faire de la téléconsultation, le médecin spécialiste ou généraliste doit disposer de matériels médicaux connectés à chaque consultation. Il doit également garantir de la sécurité des informations échangées au cours de l’échange. La consultation en ligne doit donc respecter les normes des consultations en salle.

Dans quels cas recourir à la téléconsultation ?

La téléconsultation est une pratique médicale qui consiste à effectuer des consultations à distance à l’aide de l’audiovisuel et des télécommunications. Elle permet aux médecins de diagnostiquer, de traiter et de suivre leurs patients sans se déplacer. La téléconsultation est particulièrement utile dans les cas suivants :

  • lorsque le patient est confiné à son domicile ;
  • lorsque le patient habite dans une région éloignée du médecin ;
  • lorsque le patient n’a pas le temps de se rendre chez le médecin ;
  • lorsque le patient présente des symptômes du COVID-19.

Dans ces cas, la téléconsultation permet de réduire les déplacements et les contacts, ce qui contribue à prévenir la propagation du virus.

La téléconsultation : comment elle se déroule ?

Le déroulement d’une consultation à distance se fait de la même manière qu’une consultation physique pour prétendre à une remboursement de la téléconsultation. Tout d’abord, le patient devra prendre un rendez-vous en ligne auprès du secrétaire médical. Un jour avant la consultation, le médecin enverra par courriel l’heure à laquelle sa consultation va se dérouler. Le patient devra alors être prêt à l’heure du rendez-vous. Il devra alors se munir d’un ordinateur avec webcam ou d’un Smartphone ou d’une tablette. Pendant ou avant la consultation, le médecin peut proscrire le patient dans une cabine de téléconsultation. La cabine servira à faciliter le diagnostic grâce aux matériels divers qui s’y trouvent comme les tensiomètres, les stéthoscopes, etc.

Quels sont les avantages de la téléconsultation ?

La téléconsultation est une consultation médicale effectuée à distance par vidéoconférence. Elle permet de faciliter l’accès aux soins pour les patients, notamment ceux vivant dans des zones rurales ou isolées, et de soulager les cabinets médicaux en période de forte affluence.

Plusieurs études ont montré que la téléconsultation était aussi efficace qu’une consultation en personne, voire plus, car elle permettait de mieux évaluer les symptômes et de réduire le nombre de consultations inutiles. Les avantages de la téléconsultation sont les suivants :

  • La téléconsultation permet aux patients de bénéficier d’un accès aux soins plus facile et plus rapide.
  • La téléconsultation permet de soulager les cabinets médicaux en période de forte affluence.
  • La téléconsultation est aussi efficace qu’une consultation en personne, voire plus.
  • La téléconsultation permet de réduire le nombre de consultations inutiles.
  • La téléconsultation permet aux médecins de mieux évaluer les symptômes.

La téléconsultation est une solution efficace pour améliorer l’accès aux soins et soulager les cabinets médicaux en période de forte affluence. Elle permet également de réduire le nombre de consultations inutiles en permettant aux médecins de mieux évaluer les symptômes.

Quels sont les inconvénients de la téléconsultation ?

La téléconsultation présente aussi quelques inconvénients :

  • L’un des principaux inconvénients de la téléconsultation est le problème de confidentialité. En effet, il est important de garantir la confidentialité des informations médicales car elles peuvent être sensibles. Or, lors d’une téléconsultation, il est possible que des tiers puissent écouter ou voir la conversation entre le médecin et le patient. Pour garantir la confidentialité des informations, il est important de s’assurer que la conversation est bien protégée. Il existe des logiciels de téléconsultation qui permettent de chiffrer les échanges afin que seuls le médecin et le patient puissent les voir ou les entendre.
  • La téléconsultation nécessite une bonne connexion internet. En effet, il est important que la qualité de l’audio et de la vidéo soit suffisamment bonne pour que le médecin puisse bien voir et entendre le patient. Or, si la connexion internet est mauvaise, il est possible que la qualité de l’audio et de la vidéo soit mauvaise et que la consultation soit moins efficace. Pour éviter les problèmes de connexion, il est important de s’assurer que la connexion internet est suffisamment bonne avant de débuter la consultation. Il est également important de vérifier que le logiciel de téléconsultation est compatible avec la connexion internet.
  • La téléconsultation peut être moins efficace que les consultations classiques. En effet, lors d’une téléconsultation, le médecin ne peut pas toujours bien voir ou entendre le patient. De plus, il est possible que le patient ait du mal à expliquer ses symptômes au médecin. Pour éviter les problèmes d’efficacité, il est important de choisir un logiciel de téléconsultation de qualité et de s’assurer que la connexion internet est suffisamment bonne. Il est également important de prendre le temps de bien expliquer ses symptômes au médecin.

La téléconsultation est une pratique qui présente des avantages et des inconvénients. Parmi les inconvénients, on peut citer le problème de confidentialité, la nécessité d’une bonne connexion internet et l’efficacité. Cependant, la téléconsultation peut être un moyen efficace de consultez un médecin sans se déplacer.

Téléconsultation : remboursement par la sécurité sociale

Une téléconsultation est facturée de la même manière qu’une consultation classique ou en face à face. La facture peut aller de 25 euros à 60 euros en fonction du médecin ou du cabinet. Il peut également varier en fonction du secteur et de la spécialité du médecin. C’est également le cas du remboursement de la téléconsultation. Les téléconsultations sont remboursées par la Sécurité sociale depuis 2017 et sont prises en charge à hauteur de 23 euros. En fait cfonctionne de la même manière que le remboursement d’une consultation présentiel. Ainsi, 70 % des sommes sont remboursées par la sécurité sociale et les 30 % par le complémentaire santé. Cependant, la facture peut être remboursée à 100 % par la sécu si le patient est atteint d’une affection de longue durée.

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